Multi-clinica. Multi-equipo. Un solo sistema.

El problema de las cadenas

Cuando una clinica crece a 3, 5 o 15 centros, los problemas operativos cambian de naturaleza. Ya no es "que la recepcionista no se sature". Es:

• ¿Quien tiene mejor tasa de no-show? ¿Por que? ¿Lo puedo replicar?
• ¿Que centro convierte mas presupuestos? ¿Que esta haciendo diferente?
• ¿Que centro tiene la agenda mas ocupada y cual la mas vacia?
• ¿En cual estan cobrando rapido y en cual hay 30.000 EUR vencidos?
• ¿Como aseguro que los procesos clinicos son consistentes en todas las sedes?

La mayoria de software dental no esta diseñado para esto. Cada centro funciona como una isla. La visibilidad consolidada se hace con Excel mensual. Llegan tarde. Y cuando ves el problema, ya llevas 3 meses sangrando dinero.

Lo que cambia con SmartDental

Multi-clinica nativo

Un usuario puede tener acceso a 1 o a 20 clinicas. Cambia de contexto con un click. Los datos estan aislados por clinica con tenancy estricto, pero la consola admin ve todo.

Benchmark interclinica

Esto es probablemente lo unico de su categoria en el sector dental español. Compara tus centros entre si:

• Tasa de no-show de Madrid vs Barcelona vs Sevilla.
• Ticket medio. Conversion de presupuestos. Ocupacion de agenda.
• Pacientes nuevos por mes. Retencion a 12 meses.

Si una sede tiene 8% de no-show y otra tiene 16%, ya sabes donde mirar. Y por la red anonimizada puedes ver si tus centros estan mejor o peor que la media del sector.

Permisos granulares por centro

Un dentista solo ve los pacientes de su clinica. Un manager regional ve 3 centros. El director ve todo. 15 modulos × 5 acciones × N centros de granularidad. Lo configuras una vez y olvidas.

Procesos clinicos consistentes

Los catalogos de procedimientos, las plantillas de consentimientos, las reglas de booking pueden ser compartidas entre centros. Cambias una vez, se aplica en 15 sitios.

Precio para cadenas

El plan estandar son 149 EUR/clinica/mes. A partir de 3 clinicas, baja a:

Incluye benchmark interclinica, consola admin centralizada, soporte prioritario y onboarding de cada centro a cargo nuestro.

Migracion desde tu sistema actual

Si vienes de Gesden, Klinikare, iClinic, NubeDental o cualquier sistema con exportacion estandar, te migramos los datos en menos de 48h por centro. No necesitas parar la operacion.

Si vienes de algo mas exotico (Access casero, FileMaker antiguo), pedimos una sesion previa para evaluar.

Implementacion por fases (recomendada)

1. Centro piloto (semanas 1-4): elegimos un centro como prueba. Migramos, formamos, medimos.
2. Validacion (semanas 5-8): el piloto opera con SmartDental 1 mes en paralelo (o en exclusiva si va bien). Comparamos KPIs.
3. Rollout escalonado (semana 9 en adelante): añadimos 1-2 centros por semana. Cada uno con onboarding propio.
4. Consolidacion (mes 4-6): activamos benchmark interno completo. Calibramos permisos. Definimos KPIs corporativos.

SLA para cadenas

Casos de uso reales

Grupo de 5 clinicas, 1 director general

Antes: el director llamaba cada lunes a los 5 centros para preguntar "como vamos". Conversaciones de 20 minutos cada una. Total: 1h40 a la semana solo en updates.

Despues: abre el dashboard consolidado el lunes a las 9. Ve los KPIs de las 5 sedes en una pantalla. Llama solo al centro cuyo numero le llame la atencion. 15 minutos en lugar de 100.

Franquicia de 12 centros

Antes: cada franquiciado usaba su propio software. Imposible auditar adherencia a estandares.

Despues: todos en SmartDental. Plantillas corporativas (consentimientos, protocolos, recordatorios) centralizadas. Auditoria mensual automática. Calidad consistente.